Como solicitar
- Envie uma mensagem direta para @promopulseofertas .
- Escreva no início da mensagem: EXCLUSÃO DE DADOS.
- Informe o nome de usuário utilizado no comentário e, quando possível, a publicação e a data aproximada do comentário.
O que poderá ser excluído
A solicitação pode abranger registros mantidos pela automação, como:
- nome de usuário ou identificador recebido pelo webhook;
- texto do comentário processado;
- identificadores do comentário e da publicação;
- datas, tentativas e status de processamento.
Validação e conclusão
Podemos solicitar informações mínimas para confirmar que o pedido se refere à conta informada. Após a validação, os registros localizados serão removidos ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para segurança, prevenção de fraude ou cumprimento de obrigação legal.
Dados mantidos pelo Instagram
A exclusão realizada pelo PromoPulse não apaga automaticamente o comentário original, mensagens ou outros dados armazenados pela Meta/Instagram. Esses conteúdos devem ser removidos diretamente no Instagram e estão sujeitos às políticas da Meta.
Contato para exclusão
Instagram: @promopulseofertas
Assunto da mensagem: EXCLUSÃO DE DADOS.